2006年7月13日,星期四(GSM+8 北京时间)
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潜心科研制售 诚信创业树品牌 屡遭不法侵害 打假维权终不休
苏州力康打假维权中心纪实
王为民

  从苏州昂首走进北京人民大会堂,荣获科技部颁发的优秀民营企业创新奖,为公益慈善事业资助70多万元;从5万元起步,用5年多时间一举成为高新区“优秀研发机构”;被苏州市评为“知名商标”和“名牌产品”,获得国家专利20多项,申报注册商标60多件,实现税利近800万元;这些成绩本来就能令人刮目相看。而组织了500多人的“苏州力康打假维权”队伍,来对付20多个假冒力康产品的侵权厂家,更创造了一个企业界的奇迹……

  日前,苏州市曝出了一条新闻:为了不让企业的科研成果遭受侵害,不让力康合法代理商的权益受到损害,更为了维护消费者的利益和健康,苏州力康皮肤性疾病研究所、苏州力康皮肤药业技术开发有限公司,针对近年来全国各地的不法分子以各种方式仿制、假冒苏州力康的产品、包装以及生产批号等的违法行为,于3月15日联合成立了“苏州力康打假维权中心”,建立了一个由法学专家和8名专职的法律本科生组成的法律顾问团。而且,仅短短几月,苏州力康打假维权中心已发展成为一支拥有500多名打假人员的队伍,在全国各地展开了打假行动。
  一个企业,发展的重点应该在生产和销售环节,却为何将工作重点转为打假维权呢?如此庞大的打假维权队伍,也实属罕见,笔者决定深入力康,探寻个中奥秘。

  力康 靠质量打造品牌
  上个世纪末,从荣获美国国家科学自然基金和毒理学杰出奖的留美博士后——刘秀芬和多名医学专家成立医药研发小组开始,到如今在山水秀丽的“人间天堂”苏州名镇之一的木渎,崛起一座“苏州力康皮肤性疾病研究所”(简称力康,系科委领导下的研发机构),一家从事疑难皮肤性疾病防治研究、相关产品研发、生产和销售的专业私企昂首阔步地走向市场。他们在希望中诞生,在艰苦中创业,在坎坷中发展,在制假者的侵扰中奋进……
  走进力康大厅,“靠质量打造的品牌”8个大字映入眼帘,文字简单而朴实,却真实道出了力康人的心声。如果不是亲眼所见,你很难想象,5年多前,靠5万元起家、3个人经营的私人企业,现已发展为员工数百人,具备独立出口资格的规模较大的企业。多年来,力康人秉承“刻苦钻研,诚实守信,对社会和消费者高度负责”的理念,靠科研、技术、质量、信誉,克服了重重困难,赢得了社会和广大消费者的认可和好评,取得了骄人的成绩:产品由最初的3个增至现在的60个,销售网络遍及大陆除西藏以外的各个省市,并出口到俄罗斯、越南、柬埔寨,产品也进入了香港、台湾等地;累计给国家创利税近800万元;科研成果中已获得国家专利22项,其中发明专利2项、实用新型专利1项;多个产品荣获“中国国际专利与名牌博览会金奖”;申请注册了国家商标60多件,获得“苏州市知名商标”和“名牌产品”、“江苏省公认名牌产品”、“重合同守信用企业”、高新区“优秀研发机构”等多项荣誉称号,并获得了政府的研发奖金,是木渎镇的纳税大户,集体和个人多次被评为先进。目前,力康在苏州高新区已征地49亩,计划建造3万平方米的生产基地,已成为国内罕见的集科研、生产、销售为一体的现代高科技专业外用药药厂。
  笔者在采访中获悉,力康首批研发的产品是力康霜、肤力康、优力康等。他们于2000年10月正式投产后,一步一个脚印,铺设了全国几百个销售网点。2002年是力康命运发生转折的一年,崭露头角的力康被医药行业的专家们发现。也就在这一年,力康受到中共中央企业工作委员会、国家科学技术部、国家高新技术发展及产业化司、国家经贸委等部门的联合邀请,参加了中国高新技术产业化和市场化大会,就这样,力康从苏州走进了北京。在科技部组织的评比中,力康被评为“中国优秀民营科技企业创新奖”。
  致力于人类健康的事业,这是力康人的骄傲!可以说,数年努力拼搏,力康人向消费者、向市场和社会交出了一份满意的答卷。而且,力康人在诚信经营把企业做强做大的同时,始终不忘回报社会。他们积极参与各种社会公益福利事业:2003年,为抗“非典”捐款捐物;多次向苏州市慈善总会、苏州市社会福利院、苏州市红十字会捐款捐物共达70余万元;到敬老院慰问并资助100多次,通过慈善基金会、团市委资助了100多名贫困家庭子女上学;在九江地震中,力康派专车由副总出马,和苏州红十字会、电视台一起为灾区人民捐赠了100多顶帐篷,受到当地政府的称赞;2005年,和苏州慈善总会、报社联合发起“和谐苏州,爱心助学”活动,使慈善总会得到了800多万元捐款,大批贫困家庭子女上学的愿望得以实现。今年7月6日,苏州力康出资10万元,在苏州大学设立了力康护理奖学金,此事得到新华日报、苏州日报、苏州晚报、城市商报、苏州广播电台等多家媒体的报道。

  力康 前进途中遇李鬼
  然而,人怕出名猪怕壮。无需做电视广告,无需做秀串会,力康人靠技术、靠诚信、靠几年艰苦打造的品牌走向了全国。然而,木秀于林,风必摧之,一夜之间,假力康和仿力康产品如雨后毒蕈般地现身全国各地。许多不法分子眼看着力康知名度的提高,产品销路的越来越广,觉得有机可乘、有利可图,便围绕力康产品大做文章,制假、售假、仿冒力康霜的侵权行为接连发生。据不完全统计,至今,全国假冒力康厂名厂址、商标生产黑窝点已被公安机关查处了5家以上,查处了侵犯其专利权的生产企业不少于20家。制假,严重影响了力康的生存、发展及艰辛打拼的品牌形象。
  力康打假维权中心的负责人气愤地说,涉嫌假冒侵权的始作俑者是上海某联公司的侯某、周某,和贵州苗岭公司的舒成云和袁某等人。舒成云、袁某原是力康的销售和技术人员,侯某是上海某联公司总经理的夫人,上海某联公司原是力康在上海的代理商。舒、袁取得力康的大量资料,包括账本账册、生产记录、销售记录、出入库凭证、销售网络,取得力康的商业秘密及18个产品的配方,并为制假投资30万元后,就冒用力康的企业标准文号,在苏州租借民房,生产起假冒贵州苗山公司已获批文而尚未产销的“苗岭洁肤霜”系列产品,该假冒产品非法采用了力康产品的外包装和内包装,并用低于力康产品的价格,由上海某联公司包销。得知内情后,在多次交涉无果的情况下,力康不得不取消了上海某联公司的代理资格。后该制假窝点被苏州市工商局、质监局、公安局一举捣毁,并查扣了几百件假冒伪劣产品及生产工具、打码机和非法包装物等。据力康打假人员调查得知,之后舒成云闻风而逃,先藏匿于侯某女儿家中,后逃往上海。时隔不久,他的又一个制假窝点被上海质检部门取缔,舒成云就逃向内蒙,后又转到贵州。
  据力康打假维权中心掌握的资料表明,上海某联公司是舒成云、袁某制假的最大支持者,是假冒力康产品队伍中的先行者。笔者从相关权威资料中看到,在上海某联公司的支持下,舒、侯等人竟敢伪造“江苏省卫生监督所”的公章及批文(此公章已经江苏省卫生监督所鉴定为“伪造”,并且,批文上的“同意”二字系舒成云亲笔书写),还私刻了“贵州省卫生监督所”公章及广告批文,伪造“贵州省医药价格管理办公室”公章及物价批文,伪造“黔东南州质量技术监督局备案专用章”,伪造私刻“黔东南州苗山苗族药物制品有限公司”公章,制作授权委托书,对外签订合同,销售假冒产品。为打击制假售假违法行为,仅一年多时间内,苏州市吴中区工商部门和苏州质监部门就端掉了其4个窝点,查封了几百件假货。这些打着贵州苗山公司招牌的“苗岭洁肤霜、足爽、妇洁胶囊、前列胶囊、亮甲”等产品,已经“苗山”公司证实:该公司从未生产过这些产品。据此,苏州质量技术监督局于2003年12月作出(苏)质技监字【2003】号行政处罚书,对舒成云处以没收违法生产销售的产品,罚款10万元。另据力康打假维权中心调查,2002年至2004年期间,上海某联公司已销售这些假冒产品达几百万元。因舒成云在苏州制造假冒的“苗岭洁肤霜、亮甲”等包装均采用了力康产品的外包装(专利),侵犯了力康公司的专利权,力康毅然在其销货地之一的南通市,以其侵犯专利权为由把上海某联公司、贵州苗岭公司等单位诉至法院,南通法院立案后已冻结了上海某联公司的500万元资金,目前正在审理此案。
  据力康打假维权中心反映,直到今天,侯某等人还在侵犯力康的包装专利权,还在利用力康产品的配方继续生产假冒产品。而且,制假者还利用种种非法手段阻挠打假,其中由侯某亲自导演的“出残闹剧”鼓动近千人次严重扰乱了经济秩序,危害了社会安定。

  力康 打假维权不止步
  为了不让力康的科研成果受到非法侵害,不让力康合法代理商的利益受到损失,维护消费者的合法权益和身体健康,力康及时成立了“苏州力康打假维权中心”,成立了法律顾问团,500多名打假人员遍布全国各地。
  “苏州力康打假维权中心”成立后,500多名打假成员在法务人员的指导下,奔赴全国各地开展维权工作,根据市场反馈的信息和出现的假货情况进行调查取证。经过3个月的艰苦努力,陆续掌握了大量制假、售假以及仿冒产品的线索,准备了相关的维权材料,向各地执法部门举报,积极配合执法部门开展工作。在安徽、辽宁、河南、江西、江苏、浙江、山西、湖南等地共打击了不法商家约20余家,执法部门已对部分案件作出了处罚决定,其余案件还在进一步处理中。
  但是,虽然法律赋予了相关行政执法部门打假维权的职能,可由于执法人员不可能熟悉每个厂家产品的特征和真伪识别方法,使得他们有时面对“真假美猴王”而无从下手,必须由厂家派专人协助才能识别真伪,进行执法。另外,很多偏远地区的商家在销售假货时,将大部分假货存在仓库,而店面上只摆放着几盒或几十盒产品,让执法部门无法对其斩草除根。奇高的打假成本,让正处于发展阶段的力康实在感到心有余而力不足。力康非常需要各方力量能继续支持力康当地代理商的经营,但有时,少数执法部门的地方保护主义给力康的打假工作增加了很大难度,打假变成了假打。而且,“按下葫芦浮起瓢”,有时,打掉了一个大的售假窝点,又会很快涌出大批的售假药店,颇有野火烧不尽之势,这让力康人很是无奈,苦不堪言。
  力康希望借助媒体,再次对苏州市工商局、常州市工商局、高新区工商局、吴中区工商局、杭州市工商局、淮安市工商局、安徽太和工商局、沈阳市工商局、鞍山市工商局、江西萍乡市工商局、湖南常德市工商局、苏州质监局、苏州科技局、吴中科技局、高新区科技局、留学生创业园、苏州市委宣传部、苏州市民政局、市团委、工商联、电台、报社及警方等部门对力康打假的大力支持表示衷心感谢。力康负责人表示:苏州是创业者的乐土,政府支持力度极大,感谢苏州各级政府,力康会更多地投入慈善福利事业,来回报政府、回报社会。
  力康打假维权中心的负责人告诉笔者,有些曾经被力康协助执法部门打击过的制假者越来越狡滑,其造假地点不断变更,打一枪换一个地方,从苏州转移到上海,从上海又转移到贵州。在与执法部门周旋过程中,其“免疫力”和反侦查能力陡增,甚至干脆改行放弃造假,盗取力康产品配方和加工技术,换用别的牌子。这样一来,使得“中心”的打假难度和成本大幅上升。而且,造假者和售假者中不少原是力康的员工,他们联成一体,互通信息,执法部门如查处了一家,其他家会在极短时间内得到消息,该收的收,该藏的藏,假货立刻就会消失得无影无踪。
  专门仿制力康产品的制假者更为狡猾,产品标明是在甲地生产的,可实际生产地却隐藏在偏僻的乙地。有的制假者干脆在包装盒上标上一个根本不存在的地址,有的直接假冒别的厂家名号招摇撞骗……诸如此类,不胜枚举。
  虽然打假的难度很大,尽管打假的成本很高,但为了维护消费者的健康和权益,为了力康企业得以持续稳定地发展,更为了从事力康科研工作的专家们“致力于人类健康的事业”的理想和期望,力康人将义无反顾。
  苏州力康负责人坚定地说,虽然苏州力康屡遭侵权,但始终坚信:有广大消费者的支持,有社会各界特别是政府相关职能部门的支持,在社会主义法治日益健全完善、知识产权保护力度不断加大的今天,不法分子一定会受到法律的制裁,消费者的合法权益一定能得到维护,力康人的艰难维权行动一定会取得胜利。今后,力康人将继续致力于皮肤性疾病的研究开发,继续热心于社会公益事业。请相信:一个专业生产皮肤病外用药的现代高科技药厂,将继续以诚信经营、不断创新、永续发展的姿态屹立于世人的面前。       
  转自《江苏法制报》(本报有少量改动)